Problemas no abastecimento na BP padre Cruz

[ok_computer]

Alguém tem tido problemas?

Eu fui na segunda feira passada dia 29, e tive 5 minutos para meter 3 litros.. tava a colocar muito devagar.

Parei, tirei a pistola do carro e voltei a encaixar... começou a andar mais rapido mas mesmo assim foi 30 minutos para abastecer 47 litros..

Entretanto a seguir a mim foi uma pessoa abastecer e perguntei, e ele tb disse que a bomba tava por o gpl muito devagar. Ele não teve paciencia e meteu apenas 5 litros ..

Quexei-me na bomba, e dizem ... ah e tal é do calor .... eram 8:20 da manha :roll:


Hoje fui lá novamente e ainda tava pior.. meti 25 centimos e parei, tava a por ainda mais devagar que das outras vezes.. Vou lá dentro e vem a empregada, e eu digo o que se passou. Tiro a pistola e volto a por e ficou normal..

Falei novamente lá dentro com outro colega e ele disse que tem clientes que se têm queixado... parece que é intermitente..

[Braz]

Já há algum tempo que não abasteço lá...

[ok_computer]

do mai lque enviei á bp por causa do desconto acp não responderam...

hoje foram rápidos

Exmo. Senhor xxxxx



Recebemos o seu e-mail que mereceu a nossa melhor atenção.

Informamos que a sua questão foi encaminhada para análise. Entraremos em contato o mais breve possível.



Com os melhores cumprimentos,

xxxxx

Linha de Apoio ao cliente BP premierplus

808 500 068

www.bpp.com.pt

[fjpeixinho]

Isso é uma resposta automática :)

[ok_computer]

Hoje fui lá abastecer novamente (dá-me jeito, é perto do meu trabalho)...

Começa a abastecer e consegui meter 17 centimos :clap: :-o

Fui logo lá dentro, a emrpegada disse que ja lá foram 2 empresas mas dizem que a bomba está ok, no entanto alguns clientes têm dificuldade a abastecer.

A empregada foi ao meu carro, meteu uma caneta na válvula e saiu um bocado de gás..
Encaixa a pistola e começou a abastecer normalemente..

No entanto, pelas minhas contas devia levar uns 48 litros no maximo, n tava vazio o deposito.
E o deposito vazio, naquela bomba consigo colocar 56 litros..

Eu já ia nos 55 litros e não parava de abastecer... parei de abastecer por minha vontade.

Depois ao tirar a pistola, fez "pum".. tinha pressão a mais, fez um força a pistola para trás que se n tivesse a agarrar bem tinha caido..

Fui pagar, mas a funcionária n deve perceber nada de carros a gpl. Porque eu disse que a bomba n parava de meter gpl apesar do deposito ja tar cheio..
Ela "ah se tá cheio não conseguia por mais".. lá tive a explicar que os depositos só levam 80%
e que naquela bomba só conseguia meter 56 litros mas já o carro só estaria a gasolina..

Só espero é que ao ir lá com a caneta não me tenha avariado a a vávula e agora deixe de parar nos 80%

[chorao]

Hoje fui lá abastecer novamente (dá-me jeito, é perto do meu trabalho)...

Começa a abastecer e consegui meter 17 centimos :clap: :-o

Fui logo lá dentro, a emrpegada disse que ja lá foram 2 empresas mas dizem que a bomba está ok, no entanto alguns clientes têm dificuldade a abastecer.

A empregada foi ao meu carro, meteu uma caneta na válvula e saiu um bocado de gás..
Encaixa a pistola e começou a abastecer normalemente..

No entanto, pelas minhas contas devia levar uns 48 litros no maximo, n tava vazio o deposito.
E o deposito vazio, naquela bomba consigo colocar 56 litros..

Eu já ia nos 55 litros e não parava de abastecer... parei de abastecer por minha vontade.

Depois ao tirar a pistola, fez "pum".. tinha pressão a mais, fez um força a pistola para trás que se n tivesse a agarrar bem tinha caido..

Fui pagar, mas a funcionária n deve perceber nada de carros a gpl. Porque eu disse que a bomba n parava de meter gpl apesar do deposito ja tar cheio..
Ela "ah se tá cheio não conseguia por mais".. lá tive a explicar que os depositos só levam 80%
e que naquela bomba só conseguia meter 56 litros mas já o carro só estaria a gasolina..

Só espero é que ao ir lá com a caneta não me tenha avariado a a vávula e agora deixe de parar nos 80%

como já deves ter lido noutros tópicos por aqui, essa engenhoca de ir lá com algo para libertar pressão é usada mesmo quando não se consegue abastecer. não acho que estrague nada...

[ok_computer]

então porque razão n disparou nos 80%? estaria a bomba gpl a por mais bars ?

[chorao]

então porque razão n disparou nos 80%? estaria a bomba gpl a por mais bars ?

Também eu já tive uma situação dessas na Cepsa da a23 uns anos atrás...
Foram lá técnicos duas vezes e disseram que estava tudo bem.
o certo é que muitos carros não conseguiam abastecer mais que uns centimos...
tecnicamente não sei o que se passava pois não tenho conhecimentos para tal mas a minha solução foi não abastecer mais lá...

[ok_computer]

Ao fim de 2 mails enviados a queixar-me da situação...

Exmo. Senhor xxxx xxxx,

Recebemos o seu e-mail que mereceu a nossa melhor atenção.

Na sequência do alerta que nos tinha enviado anteriormente foi realizado um levantamento da situação. Uma vez que, a avaria não ocorre em todos os abastecimentos não foi imediata a sua identificação mas finalmente conseguiu detectar-se e foi realizada a reparação dia 23 de Julho.

A situação não deverá voltar a acontecer mas agradecemos nos alerte se voltar a verificar a mesma.

Com os melhores cumprimentos,
xxxx xxxxx

Linha de Apoio ao cliente BP premierplus
808 500 068
www.bpp.com.pt

Amanhã vou lá atestar para aproveitar os 9 centimos do ACP e vamos lá ver se está OK :twisted:

[fjpeixinho]

Boa malha!

[ok_computer]

Fui hoje abastecer e parece ter ficado finalmente tudo OK

Trocaram a pistola por uma nova, iguais á que a repsol também anda a colocar .. tem uma patilha laranja, e uma protecção de metal que impede a mão de levar com gás

[Braz]

:-bd

[ok_computer]

braz n costumas lá ir abastecer tb?

[Braz]

Antes abastecia sempre lá. Ultimamente deixei de ir, pois tenho Galp a 1km de minha casa a 0.599 e descontos de 0.10€/L, ou duas Prio a 2Kms com preços a 0.579€.

Para ir a essa BP, além do trânsito, são 12km's... ida e volta.